ТОП часто задаваемые вопросы
У вас есть сеть продаж?
Конечно, мы делаем. Если вы хотите работать с нами, пожалуйста, проверьте наш Форма заявки
Предоставляете ли вы анализ покрытия?
Да, в некоторых случаях мы это делаем. Пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте все свои личные данные; мы можем предоставить руководство по прогнозированию покрытия.
Сколько стоит доставка? Насколько велика техника?
Стоимость доставки различна для каждой страны, мы должны рассчитать ее в каждом отдельном случае. Оборудование Elenos имеет очень компактные габариты, по сравнению с оборудованием других марок, пожалуйста. проверить таблицы данных чтобы узнать точные размеры
Не могли бы вы прислать мне руководство пользователя этого старого оборудования Elenos?
Если вы не можете найти его в области загрузки, пожалуйста, Контакты, но обычно мы не храним технический ресурс оборудования старше 10 лет
Не могли бы вы прислать мне руководство пользователя вашего FM-передатчика ETGxyz?
Вы можете получить все наши руководства пользователя и сопутствующие материалы на нашем веб-сайте. область загрузки, вам просто нужно будет зарегистрировать новую учетную запись или войти в существующую.
ПОДДЕРЖКА И ДОКУМЕНТЫ
Телефонным номерам, которые можно вставить в оборудование Elenos, должен предшествовать код страны +39?
Да, это обязательно.
Где можно найти инструкции для всех устройств Elenos?
Инструкции можно скачать с сайта «Область загрузки", только после регистрации.
Сбросил ебокс. Как я могу восстановить пароль по умолчанию?
ПРАВА ДОСТУПА Пользователь: администратор Пароль: elenos11
Предоставляете ли вы отсрочку платежа?
Нет, обычно мы этого не делаем.
Проводите ли вы курсы обучения работе с вашей продукцией?
Да; у нас есть 2 разных уровня обучения, проверьте их здесь. Или у нас есть программа электронного обучения, которую вы можете использовать для быстрого запуска и базового обслуживания оборудования.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Что означает аварийный сигнал 049 «ошибка обратной связи по напряжению стока»?
См. таблицу аварийных сигналов на стр. 48 руководства пользователя 4 HU. Этот аварийный сигнал сигнализирует об отсутствии контроля VDS по таким причинам, как провалы напряжения, неправильное питание и т. д.
Замена и установка перемычек для блоков питания об оборудовании 4RU. Как поступить?
См. прилагаемый технический бюллетень № 168, составленный нашим отделом исследований и разработок. на двух языках.
Как включить отправку SMS при подключении GSM модема к устройствам?
См. настройки на странице 44 руководства пользователя, пункт 3.1.24. Устанавливаемый параметр: ВКЛЮЧИТЬ SMS ИСТИНА
Как инициализировать GSM-модем?
Используете ли вы системы тропической обработки своих продуктов?
ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ
Если мне нужно дистанционно управлять моим передатчиком с помощью приложения E.Box для iphone, могу ли я?
Да, но это приложение находится в разработке; вы можете связаться с нами для бета-версии.
